Términos y Condiciones

1.Aceptación de los Términos

Al registrarse, acceder o utilizar la plataforma Gocash (en adelante, «la Plataforma»), usted acepta plenamente estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad de Gocash. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar nuestros servicios.

2.Descripción del Servicio

Gocash es una billetera digital que permite a los usuarios:

• Registrar y visualizar sus gastos e ingresos.
• Comprender y analizar sus hábitos de consumo.
• Recibir asistencia en la gestión y cobro de pagos.
• Realizar y recibir transferencias entre cuentas compatibles.

Gocash no es un banco ni una institución financiera regulada; los saldos disponibles no generan intereses.

3.Registro y Veracidad de la Información

El usuario debe:

• Ser mayor de 18 años.
• Completar el registro con información veraz, actual y completa.
• Mantener la seguridad de sus credenciales de acceso.

Gocash podrá solicitar documentación adicional para verificar identidad y prevenir fraudes.

4.Uso Permitido

El usuario se compromete a utilizar la Plataforma solo para fines legales. No usarla para actividades ilícitas, incluidos fraudes, lavado de dinero o financiamiento del terrorismo. No interferir con el funcionamiento técnico o de seguridad de la Plataforma.

5.Seguridad de la Cuenta

El usuario es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus contraseñas.
• Notificar inmediatamente a Gocash sobre accesos no autorizados.

Gocash aplica medidas de seguridad avanzadas, pero no garantiza la invulnerabilidad absoluta del sistema.

6.Membresías, Comisiones y Tarifas

Membresía mensual

El usuario deberá pagar una cuota fija mensual para acceder a las funciones premium de la Plataforma. El monto de la membresía será informado en el proceso de registro y podrá ser modificado por Gocash con un aviso previo de al menos 15 días corridos.

Comisión por transacción

En los casos en que el usuario utilice la Plataforma para el cobro de deudas a terceros, Gocash aplicará una comisión porcentual o fija por cada transacción exitosa. El valor de la comisión será informado antes de la ejecución del pago y se descontará automáticamente del monto recibido.

Todos los valores estarán expresados en pesos chilenos (CLP), salvo que se indique lo contrario, e incluirán o no el IVA según corresponda por ley.

En caso de impago de la membresía mensual, Gocash podrá suspender o limitar el acceso a los servicios hasta que el pago se regularice.

7.Limitación de Responsabilidad

Gocash no será responsable por:

• Pérdidas ocasionadas por uso indebido de credenciales por parte del usuario.
• Interrupciones del servicio por causas ajenas a Gocash (fallas técnicas, internet, fuerza mayor).
• Daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos.

8.Protección de Datos Personales

• El tratamiento de datos se rige por la Ley N° 19.628 de Protección de la Vida Privada y otras normativas aplicables.
• La información solo se utilizará para la prestación del servicio y no será compartida con terceros no autorizados.

Contacto: contacto@gocash.cl

9.Modificaciones de los Términos

Gocash podrá actualizar estos Términos con aviso previo. La continuidad en el uso de la Plataforma implica aceptación de los cambios.

10.Legislación y Jurisdicción

• Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile.
• Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de Santiago de Chile.